2011年第三季營運業績
	第三季營業收入為新台幣1,358億元，年成長79%，符合原先預期。 第三季稅後淨利為新台幣186.8億元，年成長68%，季成長7%。 第三季銷售量為1,316萬支，年成長93%。 第三季營業毛利率為28.0%，營業淨利率為14.9%，皆符合原先預期。
	2011年第四季營運展望
	因全球總體經濟環境不佳及市場競爭相關因素，本公司經評估原提供2011年第四季財務預測資訊之假設已不適用，預期第四季營收將與去年同期水準相當。儘管第四季營收不如預期，本公司對於未來產品及營運仍深具信心，預期明年上半年將再起成長動能。

	2011年第二季營運業績
	第二季營業收入為新台幣1,244億元，年成長104%，優於原預估值。 第二季稅後淨利為新台幣175.2億元，年成長103%，季成長18%。 第二季銷售量為1,211萬支，年成長124%。 第二季營業毛利率為28.8%，符合原先預期。 第二季營業費用率為13.3%，第二季營業淨利率達15.5%，亦符合原先預期。
	2011年第三季營運展望
	第三季營業收入預估約為新台幣1,370億元，季成長10%，年成長80%。 第三季銷售量預估約為1,350萬支，年成長98%。 營業毛利率預估約為28%±0.5%之間。 營業淨利率預估約為15%±0.5%之間。 *上述財務數字均以合併財務數字表示。

	2011年第一季營運業績
	第一季銷售量為970萬支，年成長192%。 第一季營業收入為新台幣1,041.6億元，年成長174%，優於原預估值。 第一季營業毛利率為29.3%，符合原先預期。 第一季營業費用率為13.4%，優於原預估值；第一季營業淨利率達15.8%，亦優於原預估值。
	2011年第二季營運展望
	第二季銷售量預估約為1,100萬支~1,150萬支，年成長103%~113%。 第二季營業收入預估約為新台幣1,200億元，年成長97%。 營業毛利率預估約為29%±0.5%之間。 營業淨利率預估約為15.5%±0.5%之間。 *上述財務數字均以合併財務數字表示。

	2010年第四季營運業績
	第四季銷售量為913萬支，年成長163%。 第四季營業收入為新台幣1,040億元，年成長153%，優於原預估值。 第四季營業毛利率為30%，符合原先預期。 第四季營業費用率為13.9%，符合原預估值；第四季營業淨利率達16.1%。 *上述財務數字均來自於合併財務報表。
	2011年第一季營運展望
	現有產品的需求持續暢旺，並期待近期所發表的4G產品能推升2011年的銷售成長。 客戶需求與訂單能見度持續良好，經營階層預期第一季季節性淡季的影響程度將較往年相對降低。 第一季銷售量預估約為850萬支，年成長157%。 第一季營業收入預估約為新台幣940億元，年成長147%。 營業毛利率預估約為29.5%±0.5%之間。 營業費用率預估約為14.5%±0.5%之間。 *上述財務數字均以合併財務數字表示。

宏達電秉持全方位環境保護、妥善安全衛生管理及有效提昇能源使用效率等基本理念，提供並維持員工安全與健康的工作環境，以創造員工、客戶、供應商及承攬商更好的生活品質，並達成企業永續發展。本公司就社會責任方面的基本承諾如下：

> 切實遵守當地法令及規範要求。
> 照顧員工工作權益、確保公平就業機會。
> 積極投入節能減碳與各項環境保護工作。
> 確實財務透明化管理。
> 持續創新產品與服務，提昇客戶滿意度。
> 兼顧股東權益、關懷社會弱勢族群、支持慈善公益活動。

在公司永續經營政策下，因應產量提昇及人員增加以符合廠內環保、安全衛生健康等議題，除每年由第三者驗證機構對廠內ISO14001與OHSAS18001推行成效的肯定，並自2010年起推行EICC(電子工業行為準則)及ISO 5001(能源管理系統) ，持續強化公司於環境保護及能源使用的企業社會責任。

本公司致力於桃園及其他廠區採取各項節能措施並完成碳排放的盤查與查證，再藉由ISO 5001能源管理系統，有效管理並減少碳排放造成地球氣候變遷的衝擊。

在節能方面，實施樓層照明設備時間管制、部分區域設置紅外線感測照明開關、舊T8燈具逐年汰換並改使用T5節能照明燈具，也自2010年起陸續於桃園、新店及台南新設辦公室與廠房使用LED節能照明燈具以節省電力。

在減廢方面，製程生產亦不斷朝一般事業廢棄物產出減量與資源回收量增加努力;本公司手機的實際回收率如產品再使用、再生利用率與產品可回收、再利用率等，已遠超過歐盟WEEE的要求。

另在安全衛生健康等議題方面，則藉由風險評估後採取必要的應對措施，以降低因製程、設備、環境所引起的意外事故及化學品暴露危害的發生機率。

員工是公司最重要的資產，也是企業在國際市場競爭的關鍵成功因素。本公司提供全方位的安全衛生管理，友善的職場工作環境，與專業的員工協助諮詢方案等，讓員工清楚瞭解公司對員工照顧的承諾；並藉由每年家庭日的參與，促進員工與眷屬對公司文化及價值的認同，使其瞭解公司於公益、健康、環保等方面所作出的努力。

安全衛生管理

本公司藉由落實OHSAS 18001職業安全衛生管理系統，及擬定職業災害防止計畫，以做為防止職業災害發生的主要作為。推行重點包含：遵守安衛法規、推行危害鑑別以降低風險、規範危險物與有害物管理、宣導安衛資訊、推行承攬商管理，藉由實現全員參與以減少安衛風險。針對因人為疏失或天然災害造成的緊急事件，如火災、爆炸、颱風、意外洩漏、機械傷害、傳染病、地震等，除依據緊急應變計劃、緊急狀況鑑別、事中應變措施、事後檢討回饋方式外，亦定期實施緊急應變演練及消防演習，務求使對人員健康、安全與公司財產的影響降至最低。

此外，亦針對法定重大傳染性疾病訂定公司層級的應變組織，確保疑似病例的處理、員工安全與健康的確保及相關資源的互相支援。執行內容簡述如下：

> 定期召開環安衛委員會議，研議、協調及建議環保與勞工安全衛生相關事務，會中針對每季公司目標方案的達成狀況、廠內外事故分析、員工健康促進、環保事務執行狀況及與員工作業環境相關的檢測結果等進行報告予委員及勞方代表知悉。

> 自公司設立以來，即對公司的製程、設備及化學品使用進行風險評估，降低因製程、設備所引起的意外事故及化學品暴露機率。包括：

• 化學品管理
• 危險性機械、設備定期檢查
• 人員教育訓練與宣導，含一般勞工安全衛生相關教育訓練、急救人員訓練等。
• 定期對已發生事故做資料收集、統計、分析，以瞭解目前廠內、外事故狀況。
• 承攬商入廠前先接受危害告知相關說明與施工申請，並對施工區域做不定期動態管理，以確保施工安全。

友善職場環境

公司提供員工方便的多元化服務，包含：便利商店、咖啡廳、旅行社、健康中心與醫師駐診、健身房、室外綜合運動場、遊戲區、按摩小站及圖書館等服務，更為提升員工職場環境品質積極增廣廠區綠化空間、針對身障員工與訪客規劃無障礙空間，也為女性員工設置集乳室，滿足員工多元化職場工作環境的需求。

除提供上述舒適工作環境之外，公司對與員工生活息息相關的廠區空氣品質、作業區間照明之舒適度等都非常關心，期透過適切的監控管理機制以確保員工在最佳的工作環境下工作。

健康工作環境

公司為提升員工的健康工作環境，設有健康中心朝員工健康照顧、健康促進、健康管理與健康諮詢等四大方向努力，提供員工定期健康檢查(新進員工體檢、年度健檢、員工特殊健檢等)、健康管理(基本健康資料建檔、異常報告複檢追蹤、年度體檢報告統計與分析、慢性病管理、特殊疾病個案訪談與追蹤等)、健康促進(年度健康促進活動及員工生活協助方案)、急救訓練、醫療保健(醫師駐廠健康諮詢)、職業病預防、防疫作業及衛教資訊分享等優質服務，為員工健康把關。

現代的文明病多是長久健康警訊累積的結果，本公司健康中心透過與醫療單位合作，對高風險族群員工進行追蹤與診療，並協助員工透過正確的健康資訊與生活習慣對健康問題進行預防與管理。此外，本公司並藉由各種設施如：健康中心、圖書室、健身房、按摩室/按摩小站、綜合運動球場等使員工能有適當管道調劑心情或舒緩壓力，也讓員工在工作之餘，亦能適當的照顧自己的健康及培養運動習慣。在菸害預防部分，本公司透過舒壓按摩、戒菸心得分享以及戒菸活動打造無菸職場工作環境，減少吸菸或二手菸對員工造成的身體傷害。

員工協助方案

現代職場由於生活步調快速，來自生活、家庭與工作的壓力往往造成員工心理健康上的負擔。公司透過與新竹生命線合作為員工提供專業的心理諮詢輔導，並確保員工在諮詢過程中個人隱私獲得必要的保障。另定期與不定期安排有關生涯與工作、家庭親子、兩性情感、身心壓力等心理諮商服務與課程，課程安排包括：部門宣導會議、主管諮詢會議、初階管理人員敏感度訓練、身心紓壓團體等，降低因工作壓力造成心理或家庭的影響。

家庭日

為提倡家庭價值，促進員工與其眷屬對於公司文化與價值的分享與認同，每年透過邀請員工眷屬參與家庭日活動，與員工眷屬同樂並分享公司努力的成果。如2010年宏達電家庭日主題以Green Life的概念象徵2010綠色生活，將『公益、健康、環保』三元素作為這次活動的主軸。

家庭日『健康』元素以「每天6000步，健康一步步」-為愛走動活動讓員工最感驚豔，為期3個月的活動合計有10個部門、243位同仁參加，總共累計69,228,000步的記錄。

人權保障

本公司尊重員工的種族、性別、信仰，明定無歧視聘用與管理條款，及落實同工同酬政策，提供具市場競爭力的薪資報酬與福利制度，保障員工生活。

為妥善管理以避免外籍員工遭受不當的剝削與不平等對待，本公司直接與仲介公司簽訂合約以保障外籍員工權益，並比照本籍勞工健康檢查頻率與項目以確保外籍勞工身體健康。

本公司除通過ISO 14001環境管理系統驗證外，主動遵守當地環保相關法令、做好相關環境保護工作，更積極推動各類節能減廢活動，如以T5與LED節能燈具取代傳統燈具、導入省水設備及回收雨水再利用、有效控制空調系統使用、宿舍使用熱泵以替代天然瓦斯與推動廢棄物分類回收等。2008年起更進一步針對全球關切的溫室氣體議題進行碳排放盤查及積極評估相關減碳策略，期能減少二氧化碳等溫室氣體排放以善盡地球公民的責任。

在綠色產品研發上，致力於產品設計、製造、使用乃至產品生命終期(end of life)各個階段，尋求出產品環境化設計的空間；對於綠色產品的開發思維也由管末處理的面向，直接延伸到產品設計前端，期藉由「低毒性」、「省能」及「可回收」設計的理念，開發出綠色產品。

節能改善措施與節能宣導

廠區及辦公室於建造時，即導入節水、節電設計概念，運轉階段亦持續進行各種節能改善措施;並持續加強節約用水、用電與對環境保護的推廣，執行內容簡述如下：

• 園區景觀綠化與植樹、減少暖化及二氧化碳排放，進而達到節能效果。
• 建置污水處理設備以降低污水排放對環境的破壞。
• 污水處理後供園區景觀灌溉與便池沖水使用。
• 建置雨水蓄水池，藉由雨水收集與過濾，減少自來水
• 茶水間、盥洗室及廁所安裝節水龍頭與二段式沖水功能，以減少浪費 。
• 宣導與強化一般垃圾減量與資源分類。
• 馬達泵浦加裝變頻器以節能。

溫室氣體盤查管理

積極善盡公司保護地球環境的公民責任，配合經濟部工業局的溫室氣體減量輔導計畫，推行符合ISO14064-1標準的公司溫室氣體排放源及排放量盤查。

• 透過溫室氣體盤查以掌握能源的使用，進而確立節能策略；
• 每年年初通過驗證機構進行溫室氣體盤查的查證作業，並取得盤查證書。
• 每年登錄環保署國家溫室氣體登錄平台及參與國際非營利組織資訊揭露，揭露溫室氣體排放相關訊息。

溫室氣體目前並非我國法定空氣污染物，因此公司並未設有設施直接監測溫室氣體排放，乃比照國內外多數組織計算溫室氣體排放量的方法，以排放係數法為主，輔以質量平衡法估算宏達電的溫室氣體排放量。2008年的溫室氣體排放，組織邊界以桃園總部為主，排放結果以電力使用為主要排放源，年度溫室氣體總排放量約為2.1萬公噸。2009年增列溫室氣體盤查組織邊界至台灣各辦公室與桃園廠區，初步估算年度溫室氣體總排放為3萬公噸。2010年因桃園廠區擴充使組織邊界變更，溫室氣體總排放增加至3.48萬公噸。本公司未來將更進一步針對全球關切的溫室氣體排放減碳策略以予評估與規劃，期藉由ISO 50001能源管理系統的導入提昇能源使用效率。

綠色產品

在綠色產品研發上，於2000年初開始導入產品環境化設計程序，致力於產品設計、製造、使用乃至產品生命終期(end of life)各個階段，尋求出產品環境化設計的空間；對於綠色產品的開發思維也由管末處理的面向，直接延伸到產品的設計前端，一方面要求削減鉛、鎘、六價鉻、汞等環境有害物質的使用量，另一方面以提升產品回收率的概念，增加資源再利用的比率，以降低對環境的負面衝擊。因此，藉由「低毒性」、「省能」及「可回收」設計的理念，開發出多款綠色產品，使產品符合各種國際環保規範的規定與滿足客戶需求，以提升企業的綠色競爭力，達到公司永續發展的願景。

> 低毒性設計

因應國際環保法規的管制趨勢與國際客戶的相關環保要求，宏達電早於2000年著手進行有害物質的管制，並於2005年正式量產全球第一台符合歐盟RoHS的PDA手機。沿革至今所有運送至宏達電的零部件、模組、材料等產品，均需符合宏達電物質管制清單的規範，其管制限用物質不僅侷限於RoHS所管制的六項物質，更包含了國際環保法規與國際客戶的管制物質，例如：甲醛、破壞臭氧層物質、氯化石蠟等。

有害物質管理系統方面，宏達電已於2007年取得IECQ (國際電工協會-品質小組) QC-080000的驗證，更於2010年完成第二階段的換證稽核，使公司有害物質的管理系統持續有效運作。

> 節能設計

從電子通訊產品生命週期的觀點出發，產品於消費者使用時係為最耗能階段，而耗能也是產生溫室氣體的主因。因此，本公司於產品研發階段，格外重視產品的節能設計，所有宏達電產品的電源供應器，均需符合以下國際能耗的規範，以期達到節省能源的目的。

• 美國環保署能源之星 (US EPA Energy Star)
• 美國加州能源委員會 (California Energy Commission)
• 歐盟電子行為準則 (EU Code of Conduct)
• 歐盟能源使用產品指令 (EU EuP Directive)

此外，研發團隊更開發出卓越的電源管理模式，可依照消費者的使用習慣，讓主機自動進入省電待機模式，延長電池續航力；部分機種更搭載環境光源偵測系統，可依照使用者的環境，啟動LCD自行調整背光光源功能，除了營造出舒適的閱讀環境外，更達到節能的目的。

> 可回收設計

宏達電於產品研發初期即進行產品可回收設計的評估與相關模擬作業，進行產品拆解與材質模擬，估算出產品的材質組成比與相對回收率；並藉由材質標示、組件單純化、易拆解設計等策略，回饋具參考價值的設計策略給研發單位。目前宏達電的產品設計均可符合現階段與未來產品回收率的規範。

> 綠色包裝

宏達電於綠色包裝的設計意念，除了著重產品美觀與符合相關可靠度規範外，更致力於開發出符合「低毒性」、「減量化」及「可回收」環保概念的綠色包材設計：

• 低毒性設計

– 包裝材料符合歐盟包裝材指令，其鉛(Pb)、鎘(Cd)、汞(Hg)及六價鉻(Cr6+)之含量均遠低於法規值
– 包裝材料不使用PVC
– 包裝材料不含有蒙特婁議定書(Montreal Protocol)限制的ODS (Ozone Depleting Substances)
– 使用低揮發性油墨或環保植物性油墨，例如由大豆成分提煉出的soy ink

• 減量設計

– 不使用EPS發泡材
– 進行運輸包材堆疊最佳化設計，減少包材使用量
– 改善包材緩衝設計，減少緩衝包材使用量

• 可回收設計

– 使用於手機產品包裝的瓦楞紙材，係採用超過90%回收紙漿製成
– 若因產品包裝外觀考量，無法避免使用原材包裝時，均採用符合FSC, PEFC 或SFI驗證的包材

廢棄物回收與再利用

本公司主要產品為掌上型電腦及智慧型手機。製造過程中，廢氣僅於焊錫作業產生，製程中無廢水產生、僅產出員工生活污水。本公司重視各項污染防治工作，為減少環境衝擊，持續投入大量經費於污染防治設施，並設置專責人員，給予外部訓練取得相關證照，專職負責各項防治污染設施；同時藉著訓練與稽核，各項污染防治皆在妥善管理下正常運作，期使污染的影響日益減少，以達到「清潔生產」的環保目的。

> 本公司之廢棄物減量策略為先透過勵行分類及減少產出，從源頭減低廢棄物之產生，再輔以再利用，以增加資源回收率。2010年塑膠萃盤可回收部份經廠商收集後再利用、其餘可回收物則委託具經濟部工業局核可的再利用廠商，進行廢棄物純化後做成工業級原料使用，年平均回收率達62%以上。 其它廢棄物則採物理分類來增加可再利用性、如無法再利用則以焚化處理，非得必要 才以掩埋為最終處理方式。並依法令規定定期上網申報廢棄物暫存與產出情況。

> 一般生活垃圾方面則持續推動鋁箔包、寶特瓶、鐵鋁罐及塑膠罐等生活資源回收物回收，將垃 圾減量化為環保行動；廢電池、廢燈管、與廢資訊設施亦全數列入回收。

> 員工餐廳由公司提供環保餐具，並提供環保杯給內部員工、來賓、洽公人員 使用，以減少紙杯的使用量。

> 配合世界地球日，與廠內7-11與星巴克等廠商共同發起推動使用環保杯活動，針對自備環保杯的員工給予折扣優惠。

綠建築推廣

公司已著手導入新大樓的綠建築建構，期能符合美國綠建築LEED的規範，成為將來興建新廠房所須遵循的準則，建立環保、節能、舒適且健康的工作職場。

公司除於環境保護、安全衛生、能源管理及提供員工安全與健康的工作環境方面不斷努力外，更致力於八八水災後對災區居民的關懷、捐血、身心障礙者進用、社區淨山與淨灘、及宏達基金會推動兒童與青少年品格教育等公益活動。

與台灣世界展望會共同於台東縣金鋒鄉建造中繼屋，是八八水災後台灣最早完成供災民入住的中繼屋，且獲馬總統視察時讚許。公司籌組第一梯次志工團隊深入災區服務也獲總統親自鼓勵，讓所有參與員工度過一個別具意義的中秋佳節。另為協助災區幼童走出災害後陰霾，公司員工自發舉辦傳愛到台東嘉蘭部落的【驚喜鞋盒】活動，透過鞋盒禮物的贈與送上災區幼童一生最美麗的祝福。

宏達基金會多年來致力於推動兒童及青少年品格教育，配合鄉鎮市共同營造社區及城市品格文化，並關懷弱勢族群，提供弱勢學童受教育的機會。除透過提供持續學習的教育計畫，共同塑造正直、誠信、愛、尊重、關懷、正面思考與重視自然資源的核心價值與文化外，在社區參與與社會服務上亦不遺餘力。延續2008年3月與桃園縣政府簽署品格白皮書，共同規劃推動「品格學校100校」三年計畫，透過教育行政、學校、社區、家庭等各方面推動品格教育。品格城鎮計畫除持續在花蓮縣玉里鎮及桃園縣龍潭鄉推行外，同時簽署品格城鎮合作備忘錄，透過品格教育等訓練課程推行品格學習的風氣。另與花蓮縣政府合作在花蓮縣美崙地區成立了花蓮品格英語學院並已開始營運，原址為花蓮啟智學校的閒置校區，經過宏達基金會精心整修之後煥然一新，提供免費教學讓學員在無壓力的環境下，快樂學習品格與英語；爾後亦陸續成立了雲林品格英語學院並已於2010年9月開始營運，持續花蓮品格英語學院的服務模式，以協助弱勢及偏遠地區的兒童。預計再於嘉義開辦第三所品格英語學院，計劃於2011年9月開始營運。